Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Claudia Nassisi
• Domicilio: Carrer Lluís Millet, 119, 08320 El Masnou, Barcelona
• Contacto para ejercer derechos: [email protected]

Qué datos se tratan y para qué

Consultas y pre-reservas

Se tratan los datos que facilites —como nombre, correo, teléfono, tipo de sesión, fecha aproximada y mensaje— para responderte, comprobar disponibilidad, preparar la sesión y gestionar la relación precontractual o contractual.

Envío del cupón

El nombre y el correo se utilizan para generar y enviarte el cupón que has solicitado, comprobar sus condiciones de uso y prevenir usos duplicados o fraudulentos.

Comunicaciones comerciales opcionales

Solo si marcas expresamente la casilla correspondiente, se utilizará tu correo para enviarte ocasionalmente ofertas propias, recordatorios de sesiones disponibles o campañas de temporada. Solicitar el cupón no obliga a aceptar estas comunicaciones.

Familias que ya hicieron una sesión

Si ya has sido clienta, podremos escribirte de vez en cuando sobre sesiones similares a la que hiciste, como las de temporada. Cada correo incluye un enlace para darte de baja con un clic.

Análisis de la web

Solo si lo aceptas en el aviso de cookies, se usan datos de navegación agregados para saber qué páginas resultan útiles. Más detalle en la política de cookies.

Base jurídica

• La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, cuando corresponda, la ejecución del contrato para consultas, reservas y prestación del servicio.
• El consentimiento para comunicaciones comerciales, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar a tratamientos anteriores.
• Para clientas anteriores, el artículo 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI), que permite comunicaciones sobre servicios similares a los contratados, con posibilidad de oponerse en cada envío.
• El consentimiento para las cookies de análisis.
• El cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en proteger el sitio y prevenir usos abusivos, cuando resulte aplicable.

Conservación

Las consultas y pre-reservas que no lleguen a formalizarse se conservarán durante un máximo de 12 meses. Los datos necesarios para relaciones formalizadas se conservarán durante los plazos legales aplicables.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán durante un máximo de 24 meses desde el consentimiento o hasta que solicites la baja, lo que ocurra antes.

Destinatarios y proveedores

No se venden tus datos. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para prestar y mantener el servicio, bajo sus correspondientes condiciones y garantías: Cloudflare (alojamiento y funciones web), Resend (envío de correos, con servidores en la Unión Europea), Hostinger (buzón de correo electrónico), Google Calendar (gestión de disponibilidad, cuando se utilice), Google Analytics (análisis de la web, solo con tu consentimiento), Zoho Bigin (gestión de clientas) y GitHub (repositorio técnico).

Si eliges contactar o abrir enlaces de WhatsApp, Instagram, Google Maps o Google Reviews, esos servicios tratarán la información conforme a sus propias políticas. Algunos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos se aplicarán los mecanismos de garantía previstos por la normativa.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento, escribiendo a [email protected]. Para proteger tus datos podrá solicitarse información que permita verificar tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y actualización

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios o las obligaciones legales; la fecha de revisión aparecerá siempre al inicio.